«Требования МС ИСО 9001:2008. Внутренний аудит системы менеджмента качества»
- Изучения истории менеджмента качества,
- Разъяснения участникам принципов обеспечения качества,
- Изучения требований МС ISO 9001:2008 к документации СМК,
- Обучения внутренних аудиторов принципам применения на практике требований стандартов ISO 9000 и ISO 19011.
- требований МС ИСО 9001:2008,
- восьми принципов менеджмента качества (включая подробное рассмотрение процессного подхода и принципа постоянного улучшения),
- порядка организации и проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества организации.
Курс рассчитан на специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества, а также участвующих во внутренних проверках СМК.
Семинар предназначен для:
Программа курса предусматривает углублённое изучение
Стоимость обучения для одного слушателя 5 500 руб. без учета НДС. При направлении 2 участников от одного предприятия на сборный семинар предоставляется скидка в размере 5 %, при направлении от 3 и более участников – 10 %.
Место проведения : ФГУ «ЦПО» при Спецстрое России» г. Воронеж.
Проспект Революции 5
Даты проведения : 15 – 18 июня 2010 г.
Каждый участник будет обеспечен набором учебных материалов.
По окончании проводится тестирование. Успешно прошедшие тестирование участники получают сертификат об успешном завершении курса, дающий право на регистрацию в качестве внутреннего аудитора СМК в органе по сертификации персонала АС «Русский Регистр».
Контактное лицо по вопросам семинара:
Прокофьева Татьяна Сергеевна
Специалист по работе с клиентами
ООО «Русский Регистр – Балтийская инспекция»
Тел.: (4712) 51-22-39
Факс: (4712) 51-22-39
E-mail: natalbox_63@mail.ru
«Требования МС ИСО 9001:2008. Внутренний аудит СМК»
№ |
Время |
Наименование темы занятия |
1 день |
||
1 |
9.30 – 10.00 |
Регистрация слушателей семинара |
2 |
10.00 – 10.15 |
Краткое представление слушателями деятельности компаний, в которых они работают и информация о состоянии СМК (внедрение/ поддержание) в организации |
3 |
10.15-11.00 |
Презентация Ассоциации по сертификации «Русский Регистр». Модели и инструменты менеджмента. |
4 |
11.00-11.15 |
Кофе-брейк |
5 |
11.15-12.30 |
Модели и инструменты менеджмента (продолжение). Миссия, видение и стратегия организации. |
6 |
12.30 – 13.30 |
Перерыв – свободное время |
7 |
13.30-15.00 |
Состав и структура стандартов ИСО серии 9000. 8 принципов менеджмента качества. Стандарт МС ИСО 9000:2005. Модель системы менеджмента качества (СМК). |
8 |
15.00-15.15 |
Кофе-брейк |
9 |
15.15-15.45 |
Основные термины МС ИСО 9000:2005. |
10 |
15.45 – 16.30 |
Тест по стандарту МС ИСО 9000:2005 |
11 |
16.30 – 17.00 |
Подведение итогов 1-го дня семинара. Ответы на вопросы. |
2 день |
||
1 |
9.30 – 10.00 |
Разбор ответов по тесту МС ИСО 9000:2005 |
2 |
10.00 – 11.00 |
Требования модели ИСО 9001:2008 к системе менеджмента качества. Принцип процессного подхода. Классификация процессов. Описание процессов. Межфункциональное взаимодействие подразделений. Показатели результативности процессов. Цикл Деминга-Шухарта. Виды и иерархия документов СМК. |
3 |
11.00-11.15 |
Кофе-брейк |
|
11.15-12.30 |
Стандарт МС ИСО 9001:2008. Разработка Политики и целей в области качества. Интерпретация требований стандарта в соответствии с рекомендациями 176 комитета ИСО и сложившейся практикой. |
5 |
12.30 – 13.30 |
Перерыв – свободное время |
6 |
13.30-15.00 |
Стандарт МС ИСО 9001:2008 |
7 |
15.00-15.15 |
Кофе-брейк |
8 |
15.15-16.30 |
Стандарт МС ИСО 9001:2008 |
9 |
16.30 – 17.00 |
Подведение итогов 2-го дня семинара. Ответы на вопросы. |
3 день |
||
1 |
09.30-10.00 |
Ознакомление с информацией на сайтах РР и БИ РР, литературой по вопросам менеджмента качества, полезной информацией в Интернете. |
2 |
10.15 – 11.15 |
Тест по стандарту МС ИСО 9001:2008 |
3 |
11.15 – 11.30 |
Кофе-брейк |
4 |
11.30 – 12.00 |
Методы непрерывного улучшения продукции и процессов (продолжение). |
5 |
12.00 - 12.30 |
Разбор ответов по тесту МС ИСО 9001:2008 |
6 |
12.30 – 13.30 |
Перерыв – свободное время |
7 |
13.30-15.00 |
Термины, относящиеся к аудиту. Принципы организации и методы проведения внутреннего аудита СМК. МС ИСО 19001:2002. Подготовка, планирование, проведение и документирование результатов аудита. |
8 |
15.00-15.15 |
Кофе-брейк |
9 |
15.15-16.30 |
Деловая игра «Ситуации аудита». |
10 |
16.30 – 17.00 |
Подведение итогов 3-го дня семинара. Ответы на вопросы. |
4 день |
||
1 |
9.30 – 11.00 |
Повторение теоретического материала по аудиту. |
2 |
11.00-11.15 |
Кофе-брейк |
3 |
11.15-12.30 |
Практика проведения аудита. |
4 |
12.30 – 13.30 |
Перерыв – свободное время |
5 |
13.30-14.20 |
Деловая игра «Ситуации аудита». Разбор типичных ошибок в практике проведения аудитов. |
7 |
14.20-16.30 |
Итоговый тест |
8 |
16.30 – 17.00 |
Подведение итогов 4-го дня семинара. Ответы на вопросы. |
В программу могут быть внесены изменения.